温岭全省首推气象灾害理赔“零次跑”

8月2日上午，温岭市气象局与人保财险温岭支公司（以下简称人保公司）正式签署了全省首份气象保险领域助推“最多跑一次”改革的合作协议。这意味着温岭市投保农险的广大农户，在遭遇自然灾害后，只需在家拨打人保公司的客服电话备案。接下来，市气象局与人保公司两家单位的经办人员在线上实现相关资料收集整理审核并完成理赔。

上个月，台风“玛利亚”与温岭擦肩而过，大风大雨导致农作物受灾。台风过后，温岭人保公司就接到268位农户的报案。为了给农户们节省时间和人力，人保公司进行了气象证明的首次代办服务。

按照以往操作流程，农户需要在线申请气象数据，再到行政服务中心的气象窗口开具气象证明，最后将证明送至人保公司，待审核通过才能实现理赔。

现在，气象局与人保公司实现了网上对接，改变气象数据申请方式：即原来由受灾户提出申请，现在改为由保险公司直接申请。建立气象资料申请绿色通道，简化受灾理赔手续，农险理赔可以实现全程“零次跑”，大大加快了理赔效率。

对农户们来说，遇到自然灾害后只需要拨打人保财险的客服电话，等待工作人员上门定损即可，其他相关资料均由人保公司和气象局协调对接完成佐证。